Termos e Condições de Uso — ye678

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante celebrado entre o usuário ("Usuário") e o ye678 ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), regendo o acesso e a utilização de todos os serviços, produtos, funcionalidades e conteúdos disponibilizados em https://ye678.app e em qualquer aplicativo ou extensão da plataforma ye678.

Ao concluir o cadastro, ao realizar um depósito, ao utilizar qualquer jogo ou ao acessar qualquer área restrita da plataforma, o Usuário manifesta sua concordância plena, irrestrita e irrevogável com a totalidade destes Termos, bem como com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada produto disponível no ye678.

O ye678 reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação na plataforma. A continuidade do uso dos serviços após tal publicação implica aceitação automática das novas condições. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente este documento.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do ye678, o Usuário deverá atender cumulativamente a todos os requisitos abaixo:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente autorizado a participar de jogos de apostas online segundo a legislação de sua jurisdição;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar cumprindo período de autoexclusão em qualquer plataforma de jogos regulamentada;
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar de primeiro grau de funcionário do ye678 ou de empresas parceiras diretamente envolvidas na operação da plataforma;
• Fornecer exclusivamente informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro e em qualquer atualização posterior de dados.

Cada Usuário poderá manter somente uma (1) conta ativa no ye678. A abertura de contas duplicadas, ainda que com dados diferentes, constitui violação grave destes Termos e poderá resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e na retenção de eventuais saldos para análise.

O ye678 adota procedimentos de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) em conformidade com as diretrizes antilavagem de dinheiro e com a regulamentação da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, conforme estabelecido pela Lei 14.790/2023.

Documentos que podem ser solicitados

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) — frente e verso;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias (conta de água, luz, gás ou extrato bancário);
• Selfie com o documento de identidade, conforme instruções do suporte ye678;
• Comprovante da titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos e saques.

O processo de verificação KYC poderá ser solicitado durante o cadastro, antes do primeiro saque ou a qualquer momento em que o ye678 julgue necessário para garantir a segurança das operações. O prazo médio de análise é de até 48 horas úteis após o envio completo da documentação.

Saques só serão processados para contas totalmente verificadas. O ye678 não processa transferências para contas de terceiros — o método de saque deve estar em nome do titular da conta.

Depósitos

• O depósito mínimo no ye678 é de R$ 20,00 (vinte reais);
• Depósitos via Pix são creditados instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Também são aceitos: Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard e Elo;
• O ye678 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário.

Saques

• O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais), salvo condições especiais de promoções vigentes;
• Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após aprovação do KYC e da solicitação;
• O ye678 poderá solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por operação;
• Saldos oriundos de bônus somente poderão ser sacados após o cumprimento integral do requisito de apostas (rollover) aplicável à respectiva promoção;
• O ye678 reserva-se o direito de limitar o valor máximo de saque diário, semanal ou mensal, comunicando o Usuário com antecedência razoável.

O ye678 oferece diversas promoções a seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, rodadas grátis (free spins) e promoções sazonais. A participação em qualquer promoção está sujeita às condições específicas de cada oferta, publicadas na página de Bônus da plataforma.

• Cada promoção possui requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes que o saldo de bônus seja convertido em saldo real sacável;
• O requisito de apostas padrão do ye678 é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo disposição contrária na página da promoção específica;
• Bônus são válidos por 7 (sete) dias corridos a partir da data de concessão, salvo prazo diferente indicado na oferta;
• Somente usuários com cadastro completo e verificado poderão resgatar promoções que envolvam saques em dinheiro real;
• O ye678 reserva-se o direito de cancelar, alterar ou substituir qualquer promoção, comunicando os Usuários afetados com antecedência mínima de 24 horas, exceto em casos de uso fraudulento detectado;
• É expressamente proibido o uso de múltiplas contas para acúmulo indevido de bônus (bonus abuse). Contas que apresentem este comportamento serão permanentemente banidas.

Todos os jogos disponíveis no ye678 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados imprevisíveis e impossíveis de manipulação por qualquer das partes.

• Os resultados de todos os jogos são definitivos e não podem ser contestados após a conclusão da rodada, salvo comprovação de falha técnica documentada;
• Em caso de falha técnica, desconexão ou interrupção durante uma partida, o ye678 aplicará as regras de resolução de erros previstas pelo respectivo provedor do jogo (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros);
• O ye678 não é responsável por perdas decorrentes de instabilidade de conexão à internet por parte do Usuário;
• O Usuário reconhece que jogos de cassino e apostas envolvem risco financeiro real e que não há garantia de lucro em nenhuma modalidade disponível na plataforma;
• O ye678 poderá anular apostas ou rodadas em que seja detectada exploração de bugs, falhas de software ou qualquer forma de trapaça técnica.

A seção de apostas esportivas do ye678 cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC e demais competições listadas na plataforma.

• Apostas confirmadas pelo sistema são vinculantes e não podem ser canceladas após a conclusão da transação, exceto nos casos previstos na regra de "cash out" quando disponível;
• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds finais aplicadas, independentemente de variações posteriores;
• O ye678 reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou ajustar odds em situações de erros evidentes de precificação (odds claramente fora do mercado), notificando o Usuário por e-mail;
• Apostas em eventos cujo resultado já tenha sido definido antes do horário oficial de início serão anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário;
• O valor mínimo de aposta esportiva é de R$ 2,00 (dois reais) por evento;
• Limites máximos de aposta por evento, mercado ou campeonato são definidos pelo ye678 e podem variar conforme a modalidade e o período.

São expressamente proibidas as seguintes condutas no âmbito da plataforma ye678:

• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas durante o cadastro ou qualquer processo de verificação;
• Abertura ou uso de múltiplas contas para fins de obtenção indevida de bônus, manipulação de odds ou qualquer outro benefício irregular;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade que configure crime financeiro nos termos da legislação brasileira (Lei 9.613/1998);
• Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal dos jogos ou das apostas;
• Exploração de bugs, falhas de software ou erros de precificação de odds de forma intencional e sistemática;
• Ameaças, assédio ou linguagem ofensiva dirigida a atendentes do suporte ye678 ou a outros usuários da plataforma;
• Tentativa de acesso não autorizado a contas de terceiros ou aos sistemas internos do ye678;
• Combinação de apostas ou jogadas com terceiros com o objetivo de garantir lucro independentemente do resultado (match fixing ou hedge abuse).

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio do suporte ye678, via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. O encerramento voluntário implica:

• Cancelamento imediato de todos os bônus ativos não convertidos em saldo real;
• Devolução do saldo real disponível em conta, após cumprimento dos procedimentos KYC vigentes e dedução de eventuais saques pendentes;
• Prazo de processamento de até 5 (cinco) dias úteis para a conclusão do encerramento e do saque residual.

O ye678 poderá encerrar ou suspender a conta do Usuário, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos, suspeita de fraude, determinação judicial ou administrativa, inatividade superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos, ou por razões de segurança operacional.

O ye678 emprega tecnologia de ponta e procedimentos rigorosos de segurança para garantir a disponibilidade e integridade de seus serviços. No entanto, a plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, que são atividades de risco por natureza;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, ataques cibernéticos ou fatores fora do controle da plataforma;
• Decisões de terceiros (provedores de jogos, associações esportivas, árbitros) que afetem o resultado de apostas ou partidas;
• Perdas decorrentes do uso indevido de credenciais de acesso pelo próprio Usuário ou por terceiros não autorizados pelo Usuário;
• Eventuais erros de tradução ou interpretação de conteúdos de provedores internacionais de jogos.

A responsabilidade máxima do ye678 perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, não excederá o valor do saldo disponível na conta do referido Usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

O ye678 trata os dados pessoais de seus Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados são descritas em detalhes na nossa Política de Privacidade, acessível pelo endereço /privacy-policy.

• Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais;
• O ye678 não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de Usuários com terceiros para fins comerciais;
• O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos e limites previstos pela LGPD;
• Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas para [email protected], com prazo de resposta de até 15 (quinze) dias úteis.

O ye678 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar de seus Usuários. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente no painel do Usuário ou via suporte:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de apostas: é possível estabelecer um valor máximo de apostas por período;
• Tempo de pausa (cool-off): o Usuário pode solicitar uma pausa temporária de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão: bloqueio permanente ou por prazo determinado da conta, com efeito imediato após a solicitação;
• Histórico de apostas: acesso completo ao extrato de atividades para acompanhamento dos gastos.

Caso o Usuário ou alguém de sua família sinta que o jogo está se tornando um problema, recomendamos buscar ajuda especializada. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável.

O ye678 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página, com indicação da data da última revisão no topo do documento.

Para alterações consideradas materiais — aquelas que afetem substancialmente os direitos ou obrigações dos Usuários — o ye678 notificará os Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de comunicado exibido na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

A continuidade do uso dos serviços do ye678 após a entrada em vigor das alterações implica aceitação tácita e integral dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta nos termos da Cláusula 9.

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Lei das Apostas Esportivas e Jogos Online no Brasil;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei 9.613/1998 — Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em benefício do Usuário.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a tentar a resolução amigável da controvérsia, por meio do canal de suporte do ye678, com prazo de 15 (quinze) dias corridos para tentativa de composição.